Жуулчны баазын онцлог, Аялал жуулчлалын үйлчилгээ, Жуулчны баазын зүгээс зочдод хүлээх үүрэг хариуцлага, Жуулчны баазын орчин ,үйлчилгээг зохион байгуулах жуулчны баазын ажиллах макро микро орчин, Үйлчлүүлэгчтэй харьцах үндсэн зарчмууд, Жуулчны баазын үйлчилгээний ажилчдийн хөдөлмөрийн бүтээмжийн дээшлүүлэх, Үйлчилгээний үеийн 50 зарчим