Харилцааны сэтгэл судлалын талаар хичээл
Захиран тушаах : харилцагчаа шууд захирсан, санаа бодлоо тулгасан түүнийг шүүмжилж хянасан шинжтэй. Ийм харилцаа нь санал бодлоо чөлөөтэй илэрхийлэх боломжийг бусдад олгодоггүй.
Овжин аргалсан шинжтэй харилцаа: Амеркийн сэтгэл зүйч Дейл Карнегийн дэвшүүлсэн санал болгож буй харилцааны дүрмүүд юм. Хүнийг магт чин сэтгэлээсээ магт, хүнийг байнга хүндэл, хэзээ ч бүү шүүмжил гэх мэтчилэн овжин харилцаж далд хүсэл зорилгодоо хүрэхийг хүн харилцааны явцад чухалчилна.